Beyaz Eşya Servisi Antalya

Ortalama ulaşım süremiz bulunduğunuz ilçeye göre değişir: Muratpaşa 15-25 dakika, Konyaaltı ve Kepez 20-35 dakika, Döşemealtı 30-45 dakika, Aksu 35-50 dakika, Serik 40-55 dakika, Kemer 45-60 dakikadır.

Yoğunluk durumuna göre aynı gün içinde randevu vermeye çalışıyoruz. Kesin saat için 0530 040 07 92 numaralı hattımızdan bilgi alabilirsiniz.

Hayır. Sarı Teknik Servis, herhangi bir markaya bağlı olmayan bağımsız bir özel teknik servistir. Tüm markaların beyaz eşyalarına onarım hizmeti veriyoruz.

Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa, garanti haklarınızın devam etmesi için önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz. Garanti süresi dolmuş cihazlarda ise bize başvurabilirsiniz.

Ücret; cihazın türüne, arızanın niteliğine ve değişmesi gereken parçaya göre değişiklik gösterir. Bu nedenle telefonda kesin fiyat vermek doğru olmaz.

Teknisyenimiz cihazı yerinde inceleyip arızayı tespit ettikten sonra, işleme başlamadan önce size net ücreti bildirir. Onayınız alınmadan hiçbir işlem yapılmaz ve ücret talep edilmez.

Evet. Uyguladığımız işçilik ve değiştirilen yedek parça garanti kapsamındadır. Garanti süresi yapılan işlemin ve parçanın türüne göre değişir; teslim sırasında verilen servis formunda yazılı olarak belirtilir.

Garanti süresi içinde aynı arızanın tekrarlaması durumunda ek ücret talep edilmeden müdahale edilir.

Hayır. Beyaz eşya arızalarının büyük çoğunluğu yerinde, evinizde giderilir. Teknisyenimiz gerekli ekipmanla adresinize gelir.

Yalnızca elektronik kart tamiri veya kompresör değişimi gibi atölye ortamı gerektiren durumlarda cihaz alınır; bu durumda taşıma işlemi tarafımızca yapılır ve öncesinde size bilgi verilir.

Evet. Hafta içi 08:00-22:00, hafta sonu (Cumartesi ve Pazar) 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz.

Buzdolabı ve derin dondurucu gibi bekleyemeyecek arızalarda mesai saatleri dışında da WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Evet, öncelikli tercihimiz cihazın marka ve modeline uygun orijinal yedek parçadır. Orijinal parçanın temin edilemediği eski model cihazlarda, muadil parça seçeneği size bilgi verilerek ve onayınız alınarak kullanılır.

Hangi parçanın takılacağı, işlem öncesinde açıkça belirtilir.

Muratpaşa, Konyaaltı, Kepez, Döşemealtı, Aksu, Kemer ve Serik ilçelerinin tamamına beyaz eşya servis hizmeti veriyoruz.

Bu ilçelere bağlı mahalle ve sitelere de servisimiz ulaşmaktadır. Bulunduğunuz bölgenin kapsam içinde olup olmadığını öğrenmek için bizi arayabilirsiniz.

Günlük randevu programımız uygun olduğu sürece evet. Sabah saatlerinde iletilen arıza bildirimlerinin büyük bölümüne aynı gün içinde müdahale ediyoruz.

Yoğun günlerde en geç ertesi gün randevu veriyoruz; size mutlaka net bir saat aralığı bildirilir.

Elbette. Cihazın markasını, yaklaşık yaşını ve fark ettiğiniz belirtiyi (ses, koku, su sızıntısı, ekrandaki hata kodu gibi) anlatmanız yeterlidir.

Telefonda ön değerlendirme yapıp olası nedenleri sizinle paylaşıyoruz. Kesin teşhis, cihaz yerinde incelendikten sonra konur.

Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce yetkili servise başvurmanızı öneririz — garanti kapsamında ücretsiz yapılabilecek bir onarımı ücretli hâle getirmenin bir anlamı yok. Garanti kapsamındaki bir cihaza yetkili servis dışında müdahale ettirmek ayrıca garantiyi etkileyebilir.

Garanti süresi dolduysa ya da arıza garanti kapsamı dışındaysa memnuniyetle geliriz. Emin değilseniz garanti belgenizdeki tarihe bakın; belge elinizde değilse cihazın model etiketindeki üretim bilgisi yol gösterir.

Üç durumda beklemeyin: cihazın altından su geliyorsa, gövdesinde karıncalanma hissediyorsanız veya yanık kokusu varsa, ya da buzdolabı/derin dondurucu soğutmuyorsa. İlk ikisi güvenlik konusudur; üçüncüsünde içerideki gıda saatler içinde risk altına girer.

Gazlı ocakta gaz kokusu alıyorsanız önce gaz dağıtım şirketinin acil hattını arayın; cihaz onarımı sonraki adımdır. Aciliyet sıralamasının tamamını bu sayfadaki tabloda bulabilirsiniz.

Altı şey: fiş ve priz, sigorta ve kaçak akım rölesi, kapağın tam kapanması, su musluğu ve hortum, filtreler, cihazın fişten çekilerek sıfırlanması. Hiçbiri alet gerektirmez ve hiçbiri garantiyi etkilemez.

Çağrılarımızın azımsanmayacak bir bölümü bu listenin ilk maddelerinde çözülüyor. Çözülmediğinde ise topladığınız bilgi teşhis süresini kısaltıyor. Ayrıntılı liste bu sayfadaki “Her Cihazda Geçerli Altı Kontrol” bölümünde.

Cihazın markası ve tipi, model etiketi (fotoğrafı en pratiği), yaklaşık yaşı, belirtinin tam tarifi, ne zaman ve hangi durumda ortaya çıktığı, varsa ekrandaki hata kodu ve erişim bilgisi (kat, asansör, güvenlikli site).

Bu bilgiler teknisyenin yanında hangi parçayla geleceğini belirler; çoğu zaman işin tek seferde bitmesi anlamına gelir. Bu sayfadaki arıza bildirimi bölümünde iyi ve zayıf bildirim örneklerini karşılaştırdık.

Sahadaki gözlemimiz bu yönde, ama etki bölgeye göre değişiyor. İç kesimlerde kireç yükü öne çıkıyor: rezistans yorulması, uzayan program süreleri. Sahil hattında ise tuzlu nem, bağlantı noktalarında korozyon yaparak kararsız elektriksel arızalara yol açıyor.

Buna yaz sıcağının soğutucu cihazlar üzerindeki yükü ve sezonluk kullanılan dairelerdeki hareketsizlik ekleniyor. Dördünü de bu sayfadaki bölgesel etkenler bölümünde ele aldık; ilçe bazında ayrıntılar ilçe sayfalarımızda.

Evet, yaptığımız işçilik için garanti veriyoruz. Kapsamı ve süresi işleme başlanmadan önce size açıkça bildirilir ve yapılan iş ile takılan parça kayıt altına alınır.

Takılan parçanın orijinal mi yoksa orijinal kalitesinde muadil mi olduğu da size önceden söylenir; bu, hem fiyatı hem de garanti kapsamını etkileyen bir ayrımdır. Ücretin hangi kalemlerden oluştuğunu tamir ücreti rehberimizde ayrıntılı anlattık.